Bento Lunchbox

Transacties komen voort uit integriteit

Hier is een verhaal over de verkoopmanager en samenwerking van BOX Household, Kevin Xu.

Kevin begon in 2001 te werken in de buitenlandse handel. Yacov is een grote inkoper van dagelijkse benodigdheden uit Israël.


In de afgelopen 21 jaar heb ik de reis van buitenlandse handel samengevat. Vandaag wil ik een vraag bespreken.

Wat is voor alle buitenlandse handelsmensen het belangrijkste in de omgang met klanten? Laten we met deze vraag meer te weten komen over het verhaal van Kevins eerste buitenlandse handelsklant.


Kevin ontmoette zijn eerste klant in oktober 2001. Naam is Yacov Sharir, uit Israël. Kevin was 23 en Yacov was 60. Ze werkten 11 jaar samen, van 2001 tot 2012. De eerste bestelling van Kevin en Yacov was in december 2001 en het eerste orderbedrag was $ 213.000 met een aanbetaling van $ 64.000.

21 dec is vrijdag. 's Middags verwachtte meneer Yakov dat de aanbetaling dezelfde dag op de rekening van BOX Household zou staan, dus belde hij Kevin om te bevestigen. BOX Household organiseerde die dag een reisgezelschap en Kevin was aan het zwemmen en nam de telefoon niet op tijd op. Twee uur later vond hij negen gemiste oproepen uit Israël. De klant was duidelijk een beetje nerveus omdat Kevin en Yacov elkaar nog nooit eerder hadden ontmoet. Ze communiceerden meer dan twee maanden per telefoon en e-mail en plaatsten de bestelling. Kevin belde Israël terug en Yakov legde Kevin uit dat zijn zakelijke ervaring in andere fabrieken in China verschrikkelijk was, dus hij was voorzichtig. Kevin verzekert Yakov dat BOX Household zijn vertrouwen niet zal beschamen. Na 92 dagen ontving Yacov de goederen van BOX Household en was zeer tevreden over de kwaliteit van de goederen en de service.

Yakov stopte het bedrijf in 2012 vanwege gezondheidsproblemen. Kevin en hij werken al 11 jaar samen. Tot op de dag van vandaag heeft Kevin nog steeds veel respect voor de oude man uit Israël.


Na 11 jaar met Yakov te hebben gewerkt, heeft Kaiwen de twee belangrijkste regels voor buitenlandse handel geleerd: 1. Beschadig nooit het vertrouwen van klanten; 2. Voor de reputatie van het land en het constante streven naar perfectie, verlies nooit de verantwoordelijkheid voor buitenlandse handel.

Deze twee principes worden ook in het bedrijfsleven nageleefd en toegepast door het BOX Household-team.

Deze twee principes helpen BOX Household om goede relaties te onderhouden met klanten uit 13 landen. We zijn ook van mening dat BOX Household met deze overtuiging klanten kan blijven voorzien van geavanceerdere bentoboxen en onze wijsheid en kracht kan bijdragen aan een gezond leven en veilige voeding van mensen.

Transactions come from integrity


Ontvang de laatste prijs? We reageren zo snel mogelijk (binnen 12 uur)
  • This field is required
  • This field is required
  • Required and valid email address
  • This field is required
  • This field is required